پرسشنامه کیفیت خدمات ایران خودرو به روش تحلیل سلسله مراتبی

پرسشنامه کیفیت خدمات ایران خودرو

نام پرسشنامه: کیفیت خدمات ایران خودرو به روش تحلیل سلسله مراتبی

این پرسشنامه به روش تحلیل سلسله مراتبی و به شکل جدولی تنظیم شده است. (شکل مقابل)

کد پرسشنامه: 5406

تعداد سؤالات: 40 سؤال

تعداد مولفه ها :

عامل 1 - خدمات پس از فروش

عامل 2 - کیفیت تعمیرات

عامل 3 - ظاهر نمایندگی

عامل 4- کیفیت خدمات شرکت خودرو ساز

عامل 5- اطمینان خاطر و تضمین

عامل 7- عناصر آمیخته بازاریابی

عامل 8- كانال توزيع

عامل 9- قيمت

عامل 10- تبليغات و ترويجات تجاري

نوع پرسشنامه: محقق ساخته

روایی و پایایی: نامشخص

منبع: اینترنت

نمونه سؤالات:

1 - تبليغات رسانه اي اين محصول منظم و جامع مي باشند

2 - فروشندگان آن خوش برخورد مي باشند

نوع فایل : Word

تعداد صفحه: 3

حجم فایل: 100کیلو بایت