پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتریان اتوماسیون صنعتی

.

.

.

پرسشنامه طراحی مدل سنجش و ارزیابی رضایت مشتریان اتوماسیون صنعتی  و توزین دیجیتالی 

کد پرسشنامه: 3842

تعداد سوالات: 42

تعداد مولفه ها: 7 مؤلفه شامل:

    1- رضايت مشتري از محصول

    2- رضايت مشتري از اطلاعات مرتبط با محصول

    3- رضايت مشتري از خدمات فني

    4- رضايت مشتري از فرايند رسيدگي به سفارش

    5- رضايت مشتري از فرايند رسيدگي به شكايات

    6- . . . 

    7-  . . . 

نوع پرسشنامه: محقق ساخته 

اعتبار و روایی: نامشخص

منبع: نامشخص

نمونه سوالات: 

مولفه 1- رضايت مشتري از محصول

1- تا چه میزان عملکرد فنی محصولات تولید کننده در رضایت مشتری تأثیر دارد؟

2- تا چه میزان قابلیت اطمینان محصولات تولید کننده در رضایت مشتری تأثیر دارد؟

3- تا چه میزان ارتباط بین ارزش و قیمت محصولات تولید کننده در رضایت مشتری تأثیر دارد؟

4- تا چه میزان بهره وری هزینه در سراسر چرخه حیات در تمام محصولات تولید کننده در رضایت مشتری تأثیر دارد ؟

فایل : Word

حجم: 85 کیلوبایت

 

 

پرداخت آنلاین از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب امکان پذیر است

 

 درصورت بروز هر گونه مشکل در دانلود فایل، لطفا با ایمیل زیر اطلاع دهید تا در اسرع وقت به ایمیل شما ارسال گردد