پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتری

 

 

پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتری

کد پرسشنامه: 6522

 

 

 

نام پرسشنامه: پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتری

تعداد سؤالات: 17 سؤال

تعداد مولفه ها : 4

☐ عامل 1 - تصویر سازمان

☐ عامل 2 - انتظارات مشتری

☐ عامل 3 - کیفیت درک شده

☐ عامل 4- ارزش درک شده

 

نوع پرسشنامه: استاندارد

 

نمونه سؤالات:

1 - قابل اعتماد بودن سازمان

2 - حرفه ای بودن سازمان

 

 

نوع فایل :   word+pdf

تعداد صفحه: 3

قیمت:3 هزار تومان

حجم فایل : rar   801 kb.