5401 پرسشنامه کیفیت خدمات سرکوال Servqual کد 5401
پرسشنامه کیفیت خدمات سرکوال
کد: 5401
پرسشنامه کیفیت خدمات سرکوال
Servqual Quesyionnaire
تعداد سئولات: 22 سوال
هدف: کیفیت خدمات را مورد سنجش قرار می دهد
ابعاد و مولفه ها: شامل 5 بعد
1- عوامل ملموس
2- قابلیت اطمینان
3- پاسخگویی
4- تضمین
5- همدلی
روایی و پایایی: دارد
منبع: مشخص
| ریال | 50000 | قیمت |
 سفارش محصول |
مطالب مرتبط
- پرسشنامه انتظارات و ادراکات مشتریان از کیفیت خدمات بیمه
- 5404 پرسشنامه کیفیت خدمات پژوهشی بر اساس مدل سروکوآل
- پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات لایب کوآل
- پرسشنامه کیفیت خدمات بانکی 9 عاملی
- پرسشنامه کیفیت خدمات ایران خودرو به روش تحلیل سلسله مراتبی
- پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات کتابخانه
- پرسشنامه کیفیت خدمات کتابخانه ای (بر اساس مدل لایب کوآل)
- پرسشنامه کیفیت زندگی سازمان جهانی بهداشت WHOQOL- BREF
- پرسشنامه کیفیت زندگی سازمانی 26 سوالی
- پرسشنامه کیفیت زندگی کاری باقری
- پرسشنامه کیفیت زندگی فرم کوتاه SF
- TQM پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع یا مدیریت کیفیت فراگیر
- پرسشنامه ازریابی کیفیت و محتوای دوره های آموزش ضمن خدمت و کوتاه مدت
- پرسشنامه کیفیت کار تیمی هوگل
- پرسشنامه کیفیت کار تیمی هوگل و گموئندن 6 عاملی
- TQM پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر
- پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 24 سوالی
- پرسشنامه کیفیت زندگی کاری (شغلی) 24 سوالی
- پرسشنامه کیفیت زندگی – ۲۶ آیتمی سازمان بهداشت جهانی (۲۶-WHOQOL)
- پرسشنامه ارزیابی کیفیت پورتال (وب سایت) آموزشی دانشگاه مجازی
نام
ایمیل
توضیحات
|
|
کد امنیتی